大金空調(diào)售后維修怎么樣

　　空調(diào)是老百姓的家里面使用比較高的家電了，使用的時間長了，就對空調(diào)廠商的售后服務(wù)提出了很多要求，他們能否及時的 給我們解決方案，能否做到言而有信是我們比較關(guān)心的一個問題，所以我們在購買空調(diào)的時候不僅僅要考慮產(chǎn)品的價格和質(zhì)量問題，廠家售后也是我們必須考慮的附加值，一家售后服務(wù)完善的產(chǎn)商，會讓你更放心，那么大金空調(diào)售后維修怎么樣呢?下面跟小賓一起來看看吧!
?

　一、大金空調(diào)售后維修怎么樣

　　1、全面的售后服務(wù)網(wǎng)點
?

　　目前大金售后已在全國設(shè)有 112 個服務(wù)網(wǎng)點和 北、上、廣 3 個售后服務(wù)中心，還認(rèn)定了 378 家售后維修店和 849 家特約維修店，在夏季旺季期間都有專人值班，做到在維修方面及時出動讓用戶無后顧之憂。
?

　　2、多元化的售后服務(wù)渠道
?

　　為了更好地提升售后質(zhì)量，大金售后開通多元化的售后服務(wù)渠道，由專業(yè)的客服人員 365天24小時不間斷地受理用戶的咨詢和報修。
?

　　尤其在夏季的空調(diào)使用高峰期，客服中心依然能對應(yīng)用戶的報售后需求，為用戶提供 “快速、準(zhǔn)確、親切” 的售后服務(wù)。
?

　　3、客戶滿意度至上理念
?

　　此外，大金售后建立的客戶回訪制度，第一時間獲取客戶對產(chǎn)品、部品和維修服務(wù)的反饋意見，將客戶的意見投訴、合理化建議及時傳達(dá)給相關(guān)部門并做出改進(jìn)，為客戶提供盡可能的幫助。并且在夏季空調(diào)使用旺季結(jié)束后，對客戶采取問卷和電話相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)研，力求做到將客戶滿意度始終放在首位的服務(wù)理念。
?

　　作為一家擁有95年發(fā)展歷程的世界著名企業(yè)，大金始終把用戶的滿意度放在首位，在為用戶提供高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，也提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
?

　　未來，大金空調(diào)將繼續(xù)秉承“服務(wù)成就品牌”的宗旨，不斷完善售后服務(wù)體制，始終將消費者權(quán)益放在首位，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)周到的售后服務(wù)!